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互聯網+裝修土巴兔王國彬叩響了家裝的新一輪變革大門
時間:2019-06-16 05:03:37    來源:本站    瀏覽次數:    家居首頁    我來說兩句()

  前言:不知道從何時開始,大家談及互聯網家裝就必然會引出土巴兔,而講起了土巴兔又不由得會聯想到土巴兔背后的驅動者——王國彬。這位從了一個傳統行業,又順勢引領互聯網家裝行業迎來新一輪春天的人。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  王國彬在創立土巴兔之前有兩次創業的經歷,一次是創辦學校,一次是在引擎上發力。雖然他的第二次創業是以失敗告終,但是他在這個過程中深刻理解了互聯網的思維模式以及預判了家裝行業未來的趨勢所向。伴隨著互聯網浪潮的來臨,王國彬順勢而為,再次依然決然的選擇南下深圳,開始了第三次創業。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  2008年的夏天,王國彬基于對中國互聯網浪潮的思考,有了自己的:“互聯網對產業傳統產業的改變是由輕到重的。最先改變了傳媒,出現了新浪、等,進而改變的是人們的購物習慣,產生了電商。而未來,互聯網將改變更重的產業,比如服務鏈更長的裝修,房地產等行業。”JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  事實上,早在創辦電腦培訓學校之時,他發現室內設計師在中占比比較龐大。為了讓培訓結束的室內設計師能夠成功就業,他又創辦了一家裝修公司,為設計師提供實習和就業機會,從此與裝業結緣。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  一邊是對互聯網技術應用方向的判斷,一邊是他對家裝行業的了解,“痛點多,機會也就越多”。2008年,中國消費者才剛剛開始電商購物,但王國彬在自己對技術變革的趨勢判斷之下,毅然投入了互聯網裝業,開始了家裝獨創模式的新征程。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  土巴兔能有現在的成績,不得不說王國彬過去的經歷,讓他積累了對互聯網及家裝行業的深層次認知與理解,也因此成就了他后來“互聯網+家裝”的創業歷程。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  每一段生長背后,都沉淀著在他人想象之外的大量準備工作。土巴兔從0到1,再從1到行業第一,其中的魄力與決心非尋常企業可比擬。道雖艱險,卻依舊勇奪互聯網家裝行業的頭號玩家的稱號。在這背后是怎么樣步步為營的呢?JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  創立初期,土巴兔先做了一個設計師社群,設計師開始來大量展示作品,很多業主通過設計作品能找到設計師,所以大量的業主涌進來。但當時王國彬發現,用戶有設計的需求,后端的施工卻沒有人可以承接,于是土巴兔就把線下的裝修公司也引入到平臺中。這時,土巴兔研發了一個智能匹配引擎,幫助用戶找裝修公司。但這還遠遠不夠,因為很多裝修公司跟用戶簽約以后,裝修款會直接打入裝修公司的賬戶,缺少了裝修款作為談判以及提要求的砝碼,用戶常常變得非常被動。2012年,土巴兔特針對該現象推出了交易保障服務,使得用戶可以先裝修后支付。之后,土巴兔再對裝修公司進行賦能,采取了一系列措施。比如,給裝修公司提供了一整套數字化基礎設施,創新的營銷工具,為他們提供建材,幫助他們提升效率,降低采購成本等。這使得行業內可以有更多優質的裝修供給方給用戶提供品質的服務。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  從中,我們不難看到土巴兔整個價值創新的過程,是逐步在放大自己給家裝行業創造的價值。首先改變的是傳統家裝行業的營銷方式,接著改變傳統的交易方式,重構信用體系,然后逐步重構行業的生產方式,幫助行業提效。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  土巴兔從一開始就找準了自己的核心競爭優勢,緊盯傳統家裝行業的致命痛點,利用互聯網技術優勢和差異化的平臺模式開辟了一片互聯網家裝的新疆土。作為一個創業老兵,王國彬能夠敏銳地抓住核心問題并且有能力去分析和解決問題。究竟王國彬是如何從過去的強勢技術帶頭人轉身成為教練型CEO的呢?從他一走來的故事里或許也能窺見土巴兔取得如此成就的緣由。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  土巴兔在過去的幾年里仿佛就是開掛一般,高速發展的根本原因還是在于它鎖定的社會問題的確是行業核心痛點。換句話來說,用戶愿意為土巴兔所產生的價值而買單。土巴兔創始人王國彬發現,國內裝修市場的核心痛點:缺乏標準,魚龍混雜,失去信任。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  有“痛點”意味有商機。在2010年底,王國彬把土巴兔的商業目標調整為連接業主與裝修公司。為了在最大程度上保障用戶的利益,對此,土巴兔與裝修公司之間的利益關系則經歷了多次博弈。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  裝修公司的交易撮合與土巴兔剛開始做設計師時不同。設計師做設計方案,本質是一個輕服務,與業主在線上即可完成交易閉環。而裝修涉及設計、施工等,業主則很容易被裝修公司“坑”。例如:施工質量低、增項漏項、材料虛假、延誤工期。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  行業弊病的背后是多年的惡性循環。很多裝修公司為搶下訂單,往往低價先行,而很多裝修客戶都是一次性客戶,裝修公司的犯錯成本非常低。且裝修是一個高度依賴人工的活兒,而施工經過裝修公司、包工頭等層層分包后,真正干活兒的工人拿到的錢很少,結算不及時,活兒也不穩定。這樣,施工質量難以,拖延工期也在所難免。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  王國彬決心這種局面。土巴兔在2012年上半年推出了“。先裝修后支付”的服務,這一保障被業內稱為“裝業的支付寶”。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  它與支付寶功能也相似。業主先把裝修款存到土巴兔合作的第三方金融機構,按照5個節點進行付款,只有當業主確認后,裝修公司才可以收到該節點的裝修款。這就了業主對裝修公司足夠話語權。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  面對裝業冗長的產業鏈,怎么找到突破口呢?王國彬在一次分享中提出了四字,“增”、“去”、“挪”、“替”。也就是在一張產業鏈全圖中,看看那個環節可以去掉,使得用戶體驗更好,哪個角色可以給他換個,使得效率能夠極大提升等。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  首先是“增”。在業主與裝修公司簽約過程中,土巴兔增加了一個“三方簽約”的環節。業主先把錢存管在土巴兔合作的第三方金融機構,裝修的每個施工節點結束后,業主確認后,錢才給到裝修公司,事后還可以對裝修公司做出評價。我們能看出來,資金存管與評價系統就是土巴兔做出的“增”。這種情況下,裝修公司為了順利收取業主支付的階段工程款,自然會對服務和質量更加重視。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  其次是“去”。去掉業務員,幫助B端降低成本。傳統的裝修公司需要養一群業務員,也就是營銷人員,不斷打電話尋找潛在的業主。而土巴兔在自身有很大流量的基礎之上,搭建了一個智能匹配引擎,幫助用戶找到合適的裝修公司。同時還為每一位業主匹配1-3家裝修公司,不僅實現了業主與裝修公司設計師的直連,還讓業主能夠貨比三家。這等于去掉了傳統的業務員這一角色,減輕了裝修公司管理上的負擔,這也是與平臺合作的裝修公司為什么能夠快速發展的原因之一。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  然后是“挪”。把傳統的監理角色挪到的第三方平臺上。傳統的家裝公司監理都是自己的,自己監督自己,長期下來,性得不到和認可。并且一家裝修公司的工地相對比較分散,監理一天也只能去1-2個工地,大部分的時間都花費在了程上。土巴兔把監理這個做質檢的角色“挪”出來,成為一個的第三方,不僅能真正發揮質量檢查的職能,土巴兔還能對同一區域的工地統一派質檢,使得效率也極大提高。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  最后是“替”。過去,設計師在制作設計方案的過程中,至少要學5個軟件,培養一名設計師的周期特別長。土巴兔為設計師打造了一個“圖滿意”云設計工具,它是專門針對中國家裝行業的設計工具,所以不需要滿足整個工業界的設計工作需求,因而可以做到更簡單易用。使得一名設計師只需要具備設計,懂得設計原理,就可以像玩游戲一樣快速出圖,并且實現“所見即所得”。設計工具的替代,不僅提升設計師工作效率的,還降低了設計出圖的成本,也讓業主的體驗有了提升。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  此次分享上,王國彬還提到:用互聯網技術重構產業是一個非常復雜的過程,你會發現它不是“小”產品經理做的事,不能僅僅于一個小點的用戶體驗提升,而是要制定一些規則,重構產業,是“大”產品經理做的事。大小產品經理的最大區別,可能就是對于現下行業的能力以及對于未來的預判與掌控能力。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  不得不說,王國彬確實是一個出色的企業掌門人。無論是從互聯網層面還是家裝行業認知層面,其獨到且自信的戰略眼光讓土巴兔的每一步都穩而有序。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  在深耕互聯網家裝行業十一年中,雖然,土巴兔不僅獲得持續的盈利能力和行業一致認可,還成為了互聯網家裝行業的翹楚,但是對未來的提前布局土巴兔依然保持著前瞻性的戰略眼光,部署著更為廣闊的未來。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  對于土巴兔未來的平臺藍圖,其壯闊程度著實令人期待。滴滴上可以有出租車、專車,以及快車,我們一起暢想一下,未來,用戶到土巴兔平臺上,可以對接裝修公司,也可以自己設計,直接對接裝修工人,還可以直接對接建材生產商等等。而這一切模式的基礎是土巴兔巨大的流量和前瞻的戰略眼光。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  O2O的本質是線上線下的連接,這也是是中國當前發展“互聯網+傳統產業”變革的焦點,更是中國產業經濟升級轉型的關鍵。在王國彬看來,相較于相對成熟的海外市場,中國的市場更為廣闊,有天高任鳥飛的暢然感。家裝產業的升級,需要互聯網力量的助力,而王國彬與土巴兔的團隊正是擁有最強戰斗力,且最勇敢的踐行者。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

  互聯網+裝修,土巴兔王國彬叩響了家裝的新一輪變革大門,前言:不知道從何時開始,大家談及互聯網家裝就必然會引出土巴兔,而講起了土巴兔又不由得會聯想到土巴兔背后的驅動者——王國彬。家裝產業的升級,需要互聯網力量的助力,而王國彬與土巴兔的團隊正是擁有最強戰斗力,且最勇敢的踐行者。JS6偉順家居網_裝修圖片|裝修設計|家裝效果圖|電視背景墻

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